自由掲示板
| 最近の運営について (長文) |
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REMING | 12/06/18 13:14 |
皆様こんばんは
他の場所でも散々言われていますが、最近運営の酷さが目に余ると思いませんか？
百歩譲って不具合修正が遅れるのは仕方が無いと思うんです
問題なのは不具合を直さない事じゃなくて殆どの不具合が告知すらされてない事
不具合対応状況ページがあるのに、そこに載るのってほんの一部じゃないですか
先日わざわざ不具合を募って報告してくれた人も居たのに全く追加される気配無し
ビンゴタイトルが取れなかった件、釣りイベで弓が出なかった件
釣りに関してはTwitterで触れてるのに何故か不具合を認める告知が出てません
再販プレカで転生しても点滅色の染色アンプルが貰えなかった件
一部の人がメインストリームを進められない件
他にゲーム内の細かい不具合が何個もありますが全部挙げたらキリないですね
プレカの件なんて不具合で済まされるレベルじゃないと思うんです
今回、再販売されますナイトウィングカードには点滅色の染色アンプルがついております
って告知に明記してましたよね？転生じゃ貰えないなんて書いてないし
金を払った客に告知した通りの物を渡さないって普通に詐欺、犯罪じゃないですか？
しかもそれに対して一切説明無いとか…掲示板で話題になってて不具合報告した人もいるのに
「その不具合を認識してませんでした」 なんて言い逃れはできないはずですよね
これって運営は不具合を認識した上で放置してるんだと思います
再販終了して時が経てば風化して忘れられるとでも思ってるんでしょうね
以前MOMが不具合で開けなくなった時には臨時メンテ入れてまで修正してましたよね
客に金を使わせるためのシステムの不具合は即修正なのに、使わせた後の不具合は無視
運営会社として以前に企業として、人としてどうなんですかこれ
もう「ネクソンだから」とか「糞運営」なんて言葉だけで済ませて良い事じゃないと思うんです
完全無料ゲームなら 嫌なら辞めろ で済むと思いますが、金払わせるシステムを作ってる以上
払わせた後のサポートはしっかりするのが常識ですよね
自分はもう我慢の限界なので消費者センターに相談する事にしました
あれって通報件数が多いほど企業への指導に繋がり易いらしいので
同じように思っている人がいたら面倒だとか、無駄な努力なんて思わず是非相談して下さい
傍観、泣き寝入りなんてしてたら運営の思うツボです
この運営を不具合報告や掲示板での訴えだけで動かすのはもう無理だと思います
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徳康姫 | この記事はまもなく削除されます（苦笑 12/06/18 13:17 |
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ローランド | 削除基準がわからんが、厨房のようにムキになって粘着削除しまくるかと思えば 「パン買ってこいよ無能」発言だけは削除しないもんだから、誤解のないよう自分で削除した 公式掲示板上にもかかわらず多分に感情的な対応が見て取れるが 何よりも不具合によるイベントの失敗を認めるわけにいかないのだろう 12/06/18 16:00 |
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タートル_cic | そもそもこの運営に常識など存在しない どんなバグ・不正などあっても我慢or自分で対処 書き出すとありすぎてめんどくさいので（以下略 マビノギ（この運営）のゲームをするなら『覚悟』が必要だと思います。 12/06/18 13:26 |
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郵便貯金 | それはまぁ前からだしむしろ最近はメンテとか割と早く終わるから自分的には最近はがんばってるかなぁと 12/06/18 14:08 |
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無者 | 消費者センターへの通報は賛成です何もしなければ変わらないからです 通称ガチャへの規制も厳しくなりゲーム内ポイントも規制外でしたが リアルマネーとして法的に争えるようです。 ある運営会社は悪質な運営によりゲーマーに見放され一つのゲームを閉鎖に追い込みましたが今は立ち直り 以前とは比べ物にならないほど運営が頑張っているのがプレイヤーの目に届くようになりました。 プレイヤーが動かないと何もかわりませんから 良い行動だと称賛します。 12/06/18 14:17 |
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シャスティル | まぁイベントのタイトルや釣りの弓、そして無料化したメインストリームなど無料で提供されている部分に関しては文句は言えないけれど プレキャラなどリアルマネーが絡んでるところは早急に何らかの報告はあるべきだと思いますね。 まぁ今の時代沢山ネトゲあるんだから無理してバグのあるゲームに課金するよりも別ゲーやるほうがイライラせずにすみますよ 12/06/18 16:15 |
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ローランド | NEXONの偉い人宛てに直接届く内容証明つきの郵便で意思確認してみるとか 不具合報告も本名で送信してるわけで、通信手段が違うからといって躊躇する理由はないな 12/06/18 16:29 |
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リュテルト | NEXONの別のゲームもやっているのですが、ここまでひどくないんですよ。むしろかなりの良運営なんですよね。 不具合は即告知。修正されてもきっちりと告知。 不具合を報告すれば随時追記もしている徹底ぶり。 なにか致命的な不具合があれば補償もしっかりされました。 そして要望は全部ではありませんがある程度反映され、ツイッターでプレイヤーからの質問にGMが１つ１つ答えたりしていました。 ゲーム自体はそれほど流行っているものではないのだけど、この良運営ぶりには本当にNEXONなのか？って思うぐらいです。 だからNEXONだからーというよりも、マビノギ運営チームが腐ってるんだと思うんです。 とりあえず新女神のアプデでリニューアルしたG1～G3がメインなのに進行できないバグを告知もなしに完全放置してる状態ってどうなの･･･。せめて調査中ですぐらいは書いとこうよ形だけでもいいからさ。 こちらもお金を払ってるんだから、せめて最低限のサービスぐらいはしてほしいものですよねー 12/06/18 16:54 |
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にゃるむ | プレカの件はまだ記載されてないですけど、たった今見たら 不具合対応状況にＧ１進行不可の不具合が追加されていました。がんばれ。 12/06/18 16:58 |
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あちょーっ | 不具合の修正しないうちから次から次へとまたバグ付きアップデート入れていって、もう収拾つかなくなってきてるんじゃないか？ １週間ぐらい止めてでもきっちり直せるトコ直してもらいたいわー。 12/06/18 17:24 |
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征護 | マビノギの担当者の仕事が追いついていないのは明らかなんだけれど、それをネクソンの開発や運営陣全体では理解しているのかな…。 マビのＨＰから不具合報告しても仕事が遅いマビの担当者しか閲覧しないのかもしれないし、他の入り口からマビ運営体制の改善要求を出せば別のセクションの人にも問題意識が芽生えて、反応があったりしないかな。的外れかもしれないけれど…。 12/06/18 17:25 |
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hakurou0828 | なんとも言えないなぁ・・・ もちろん同じプレイヤーとして、ここにいる人達の怒りとかは痛いほどわかるし(財布的な意味も含め)実際被害喰らってるしてか最近嫌がらせかと言うほど落とされるし他にｍ(ry ・・・とまぁ、不具合なんて挙げてればキリがないわけで だから『覚悟』が必要って言った人とか仕方ないって思ってる人の気持ちもわかる でも、じゃあそれを直せますか？って言ったら 手遅れなんじゃないかなって思うｗ もうたまり過ぎてるんじゃない？バグ 本当に直すにしたら一週間どころかもっと・・・いや、マビノギ自体を作り直さなきゃかもよ？ ま、あくまで憶測だけれども・・・ そんな中で強制的に修正しようとしたら被害受けてない人達いい迷惑だよね ちょっと仮説 マビノギってさ・・・そのうち終わるんじゃないのかな バグの処理が無理過ぎて 終わらなくてもデータ消して再構築的な んで、データ消された人達をそれでもマビノギに縛るために作られたのが『英雄伝』だったりして データ移行しますとか言ってさ ・・・ハイ、厨二乙ｗ ごめん、見なかったことにしてｗ 長文サーセンしたｗ 12/06/18 19:18 |
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MUJIN | ハウジング入札不具合が修正されて不具合対応状況報告が二件増えましたね このスレ見て少しは焦ったんだろうかｗ 12/06/18 20:32 |
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瞬ちゃん_tar | イベントはいいから早く不具合どうにかして欲しいですね。イベントでごまかそうとしているのだろうか。 それと今回のイベントもですがどうして勝ったものしか得をしないのか、苦労して勝ってもご飯とか笑えないですよね。 負けた方にも参加賞的なものをくれないと負けた側の悪循環が酷いですよ・・・。 奪い合いではなく公平のもとに楽しめるイベント（シーソーみたいな）をやってほしいですね 12/06/18 22:01 |
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ティビア | 失敗しちゃった時、信用まもる最後の手段って「ごめんなさい、間違った所はきっちり正します」って相手に訴える事ですよね (´・ω・`) さて信用すべきかやめとくべきか。 一週間メンテでもいいからいろいろ直してほしいですねぇ。 12/06/18 22:38 |
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ねくすくす | 実は、次のメンテナンスでハウジングの入札問題が改善されなかった場合、各居住区の管理ギルドのギルマスに接触して、「不具合の認知範囲の拡大」と「不具合への対応予定、およびその進捗状況についての情報提供」を求める、ゲーム内集団抗議行動を考えていました。 外部機関を利用しても、個人レベルでは効果が薄いと考えたからですが、、、。 そこで、スレ主に質問です。 この記事を立てるのに前後して、実際に消費者センター等に相談はされましたでしょうか？ もし相談されたていた場合、その顛末を掲示板等で教えていただくことは可能でしょうか？ このタイミングでのネクソンの動きが、スレ主の行動に端を発するものなのか、それとも別の要因によるものなのか。 ネクソンを動かすのに、何が効果的なのかという点に興味があります。 それにしても、ハウジングの入札問題が修正されるのに1ヶ月近くの時間を要するとは。 2010年末から2011年にかけて起こった、チュニジアやエジプトにおける革命を覚えている人はいるでしょうか？ どちらも、キーとなる事件からおよそ1ヶ月で、政変がなっています。1ヶ月あれば、国だってひっくり返るんですよ。 ※政治的意図は一切ありません 12/06/18 23:30 |
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TAMA000 | >ネクソンを動かすのに、何が効果的なのかという点に興味があります。 真実を見られること 禁止されてますが、逆アセンブルとかでバグを見られるのがもっとも 効果的かと・・・ 12/06/19 06:25 |
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REMING | センターへの相談は次のメンテ終了時点での対応状況次第で相談文面を決める予定だったのでまだ行っておりません 昨日のタイミングで不具合対応状況に多少の動きがあった事の真意は分かりませんが個人レベルでも外部機関の利用は十分効果的だと思ってます 一番効果的なのは問題が表沙汰になる事ですが その為には先ず個人レベルの相談から コンプガチャ問題も個人の通報相談が集まってあそこまで大々的になりましたよね ゲーム内抗議行動も過去にそれで運営が腰を上げたゲームもあるので一つの手だとは思いますが そういう活動を無条件で嫌う人や悪ふざけで妨害する人、活動参加せず傍観する人が多そうな事 そもそも運営がユーザーのゲーム内の行動に全く興味を持ってない可能性が高い等 色々難点も多い気もしますね 12/06/19 12:37 |
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ねくすくす | 回答いただき、ありがとうございます。 であれば、大がかりなメンテもくるようですし、ネクソンの自発的な行動として評価したいと思います。 コンプガチャやナイトウィングの点滅アンプルは、現実の金銭のからむ問題ですのですし、現実の法を基準に考えるべきもので、外部機関への相談が適切だとわたしも思います。パートナーの転生やめんまの復活機能もそうですね。 逆にいえば、現実の法に抵触する可能性がある問題は、相談件数の多少は関係なく、違法性があるかどうかが論点となるので、弁護士協会などへ相談したほうがよいかもしれませんね。 「集団抗議行動」なんてのは、先んじてハウジング問題が修正された今では、持ち出す必要のない言葉ですし、そんなことをしなくて済んでホッとしたというのが、正直なところです。 あえて口にしたのは、そういうことを考えている者もいるという、ネクソン、ユーザー双方へのささやかな恣意行動というところでしょうか。 でも、土壌さえあれば、行動を起こすこと自体は難しくないんですよ＾＾ 12/06/20 00:12 |
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米禎太 | 私も運営の杜撰さには怒り心頭 課金分のサービスもロクに提供せず 補償すらしないのは立派な不当表示＆詐欺行為 ハウジングも課金対象なのだから それを利用できなかった分の補償または返金があって当然 点滅アンプル問題なんて完全な詐欺 問い合わせてみても 「仕様です」とか 「公式HPに記載されていること以外の質問には答えられません」などと逃げ回る始末 明らかな不具合を「仕様」などとし 顧客に損害があろうと直そうともしない姿勢は 完全に消費者をなめ切っているので 知り合いの弁護士に協力してもらい 本格的に各機関へ申し立てることにしました 最初は行政指導程度になるだろうけれど それでも改善が見られなければ処分も十分ありえるとのこと みんなで行動して この企業に目を覚まさせましょう ・・・永眠する可能性もあるけれどｗ 12/06/20 02:36 |
| 件名 | 名前 | 日付 | 閲覧数 | ||
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2005/03/23 | ||||
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2005/01/17 | ||||
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くすみん | 今日、17:17 | 45 | ||
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安太郎 | 今日、17:14 | 72 | ||
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シルフィー改 | 今日、14:56 | 664 | |
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エルフォリス | 2024/04/23 | 1103 | |
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こいなりさん | 2024/04/23 | 779 | |
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しぐな先輩 | 2024/04/20 | 3407 | |
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フレックス | 2024/04/20 | 2609 | |
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hellcat666 | 2024/04/19 | 1010 | ||
| +5 |
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Bestt | 2024/04/18 | 2355 | |
| +6 |
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リミュエラ | 2024/04/17 | 2174 | |
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asphodel | 2024/04/17 | 1399 | ||
| +9 |
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Sizuku77 | 2024/04/17 | 2402 | |
| +30 |
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ハールヴァイス | 2024/04/15 | 3327 | |
| +7 |
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Paeonia | 2024/04/15 | 1999 | |
| +7 |
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シェニス_mar | 2024/04/10 | 2148 | |
| +6 |
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くくぼくぼくぼ | 2024/04/10 | 2495 | |
| +4 |
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くくぼくぼくぼ | 2024/04/07 | 2580 | |