マビノギ知識王

Intel内蔵グラフィックだと青画面になり再起動する
kei100 05/12/31 01:22

発生する問題:
Intelのチップセット内蔵グラフィックユーザーで以下のチップセットの場合は
マビノギを起動するとパソコンが青い画面(BSOD)が表示され再起動される可能性がある。

該当する環境:
Mobile Intel(R) 915GM Express Chipset
Intel(R) 915G Express Chipset
Intel(R) 855GME Chipset
Intel(R) 865G Chipset
Intel(R) 945G Express Chipset

かつ
ドライバが14.16.0.4384より前(末尾4桁が4384未満)の場合
かつ
Windows XP

!注意!
最近、質問者がIntel内蔵グラフィックスではないのにこの知識王を紹介する人が居ますが間違いです
サポートする側には一定のPCスキルと注意力が必要です。
 
該当するメーカー製PC
東芝:
dynabook Qosmio F20シリーズ
2005/12に購入のF20/575LSが14.10.4267を採用し、該当
Dell:
Inspiron 710mシリーズ
Inspiron 710m(カスタム/購入時期不明)が14.10.4363を採用し、該当

問題の詳細:
どのバージョン以降のドライバで発生した不具合かは不明。
この情報はIntelの管理しているリファレンス番号1619161に
"System reboots with BSOD when the video game, Mabinogi, is loaded."として登録されているようだ
ドライバ側で修正したという事実は下記URLのリリースノートに記述されている。
ftp://aiedownload.intel.com/df-support/9346/ENG/relnotes.htm

なお、この問題を解決したドライバは下記URLからダウンロード可能。
http://support.intel.co.jp/jp/support/graphics/
ただしメーカーPCユーザーは購入したメーカーのサポートページを参照するか、
サポートセンターに問い合わせて入手してください。
特にノートPCは上記URLから入手できるドライバでは動作しない・インストールが出来ない場合があります。
一部メーカー(現時点ではDellのみ報告有り)はウィンドウズアップデートにより更新可能のようです。


なお、もしもご覧になった該当環境で問題がない方や
実際に起きているが居ましたら回答として
「チップセットの種類」「ドライバのバージョン」
もしメーカー製PCでしたら「機種名」「型式」「購入時期」を記入していただければ有益になる物と考えております。
機種名としては、dynabookのようなものだけでなく、
合わせて底面や保証書等に記入されている詳細な形式番号をお願いします。





修正履歴:
該当するドライバのバージョンの表記が"以前"と誤った表記になっていたのを修正(2005/12/31 1:30)
DELLに関しての情報を追記及びページ構成を修正(2005/02/02 12:00)
検索用タイトル:
Intel内蔵グラフィックだと青画面になり再起動する。(BSOD/オンボード/ログイン/エラー/Dell/東芝/TOSHIBA/Inspion/dynabook)

まーびー_mar Dell INSPIRON 710m Intel 855GME チップセット 購入当初のバージョン、6.14.10.4363。 本件と同様の症状が発生します。 公式には更新のドライバはなく、Intelのものはドライバのインストーラーで蹴られます。 WindowsUpdateのカスタムにDell用の更新ドライバがあり、それを入れたところバージョンが6.14.10.4396になり、解決しました。 バージョン番号体系はDell独自のものになっているようです。 06/01/01 15:03
まーびー_mar スレ主は自分でダミーの返事を作成して、採択して、本件が解決済みの情報を記載していると示したほうがいいと思いますがいかがですか? 06/01/01 15:11
kei100 WindowsUpdateへのリンクが出来ないorz UpdateがNGワードみたいです・・・なんでよ?(==; # なんとなく理由は想像付くけど。 06/02/02 12:35
まーびー_mar 上記、Dell INSPIRON 710mの購入時期は2005年12月末です。 PentiumM1.7GHz/メモリ1GBのカスタム構成です。 ドライバ更新後はダンバ1chで一週間露店したりしています。 でも結局のところダンバ・バンホ・マハのゾーンから出るときクライアントがクラッシュすることには変わらないです。 もともとマビノギのサポート対象ではないので仕方が無いのですが。 現在C2に向けて描画エンジンの最適化が進行中ですよね。 これが良い結果になるか、悪い結果になるか、不安です。 06/02/14 16:37
ゆうたろ_cic 945GMでプレイしていますけど、不快はないですよ 06/07/16 17:06
ペール_cic 国内メーカー製を使用しています。 NEC VALUSTER 型番VL-500CD この知識をみて早速ドライバをダウンロードして更新したところ再起動せずにプレイができるようになりました^^ NECのアップデートではドライバについては何も言っていませんでしたので自分でダウンロードしてインストールしました 07/01/22 20:34
花涼 NEC製 VL570CDの内臓グラフィックスで 「Intel(R) 82915G/GV/91OGL Express Chipset Family」 バージョン6.14.10.4250 上記製品&バージョンでログイン後再起動してしまい、困っていましたがこのページを参考にさせてもらって、Intelのサイトから更新ドライバをダンロードした所、 バージョンが6.14.10.4764になり、解決しました。 有難うございました^^ 07/03/23 06:49
kei100 様の答え
kei100 06/01/03 19:20

まーびーさんのおっしゃるとおり
回答保存用のダミー回答を作成しました。
 

ゆうたろ_cic 様の答え
ゆうたろ_cic 06/04/29 14:21

私のPCは945GMですけれど不具合ないですよ

ゆうたろ_cic 様の答え
ゆうたろ_cic 06/04/29 14:22

865以前だとどう考えてもプレイは難しい