自由掲示板
| 推測の域を出ないわけだが |
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猫親分 | 07/10/11 19:40 |
詐欺だ詐欺だと言う前に、ちゃんとネクソン課金サポートに報告したのか？と問いたい。
マビノギユーザーサポートに報告しても、何も対応してもらえない。
どう考えたって、部署が違うじゃん。
同じ会社だから？
同じ会社だろうが、部署が違えば「そっちの部署に言ってもらえますか？」と言われるのは当たり前のことだ。
極端な例を挙げて言えば、マビノギで起こったことをテイルズウィーバーのユーザーサポートに報告したらどうなる？
対応してくれると思うか？
もし、課金サポートに報告せずに、ユーザーサポートに報告したのなら、そこをしっかり考えて欲しい。
てか、横領する意思が明確に見えてないのに詐欺とか言ってると、名誉毀損に当たるからマジでやめとけ。
付け加えて言えば、株式会社ウェブマネーって企業が間に入っているわけだから、ネクソンが調査依頼を出してから、㈱ウェブマネーが調査に入って、それをネクソンに報告する。
その後に、ユーザーへの報告と課金が実行される。
今回の件に関しては、かなりの調査数が予想される。
それ故にユーザーへの報告が遅れることだってある。
その辺をもう少し考えた方がいい。
ネクソン課金サポートについて
http://www.nexon.co.jp/JP/Page/NX.aspx?URL=notice/support_annc_cont&oidArticle=682
あとがき
俺も課金されなかったことはあったけど、課金サポートに2回報告したら二日ぐらいでちゃんと対応してくれたよ。
まあ、2回目は催促メールだったけどな。
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ばふぉめて | 長々と親切説明お疲れ様 07/10/11 19:44 |
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猫親分 | 労いありがとう。 引っ込んで観てようと思ったんだけど、荒らされるのを見てつい・・・ね 07/10/11 19:47 |
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すぺごぷ | ルエリ鯖晒しスレに名前載ってるようなやつが何言ってもむなしい。 07/10/11 20:13 |
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猫親分 | 煽ったところで何も出てきやしないから、とっとと巣におかえり（´・ω・｀） 07/10/11 20:24 |
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ひでっぺん | 所詮みんな房だよなｗ 07/10/11 20:19 |
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猫親分 | 俺も含めてそうなんだろうけどねぇ･･･ それだけで片付けてしまうのは、なんか悲しい気がするんだよ。 うん、やっぱりデラぺっぴんに見える（´・ω・｀） 07/10/11 20:30 |
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sanalum | お説ごもっともだが、ネクソンIDとPWが分からないと、金銭絡みでも一切無視はどうかとね・・・ 承知の上で課金続けてましたが、闇に消えたポイントは万単位になりますｗ 他の人聞いたのと自分の時の決済エラーの発生回数を比べると、「これってわざとか？」と勘繰りたくもなりますわｗ あぁ、もちろん詐欺なんて思ってませんよ？ ネクソンID忘れた私が悪いんですからｗ 07/10/11 22:14 |
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猫親分 | 某大手携帯電話会社のカスタマーセンターで働いてたことがあるから解るけど、本人確認の出来るものがなければ、金銭が絡んでいても対処のしようがないんです。 なんとかしてあげたいって気持ちがあっても、どうにも出来ない。 すっごいもどかしい気持ちになります。 本人確認としてネット上で扱われるものの代表として、ＩＤとＰＷがあるわけですよ。 ＩＤとＰＷは本人しか知り得ないもの。他人には教えてはいけないものだからこそ、それを用いて本人確認します。 お金が絡んでいるからこそ、なおのこと本人でなければいけないという歯痒さ。 ユーザーも企業側も同じ気持ちだと私は思います。 一度ネクソンＩＤを取得したアドレスで、ＩＤを調べて戴けるかどうかネクソンにお聞きしてみては如何でしょうか。 戻ってくるといいですね･･･（´・ω・｀） 07/10/12 02:19 |
| 件名 | 名前 | 日付 | 閲覧数 | ||
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